К специалистам ГБУЗ «ГП № 5 г. Новороссийска» МЗ КК запись на прием может быть произведена через портал государственных услуг или портал Кубань-онлайн. Кроме того, по вопросам записи к врачу пациенты могут обращаться по телефону Call-центра: 8(8617) 67-49-56 или в регистратуру ГБУЗ «ГП № 5 г. Новороссийска» МЗ КК.
Запись на прием к врачам открывается на 21 день вперед. К врачам-терапевтам пациенты имеют возможность обращаться без предварительной записи в день обращения. Кроме того, при необходимости оказания неотложной медицинской помощи, пациенты имеют возможность обратиться в кабинет неотложной медицинской помощи (пр. Ленина, д. 46, каб. 6).
Первичный плановый прием узкими врачами специалистами осуществляется по направлению врача-терапевта участкового. По неотложным состояниям прием узкими специалистами осуществляется в часы приема без предварительной записи. В случае временного отсутствия свободных талонов в регистратуре поликлиники ведется журнал отсроченной записи, куда вносятся пациенты, нуждающиеся в приеме врача. Запись таких пациентов осуществляется с соблюдением сроков ожидания, установленных территориальной программой (14 рабочих дней).